ご利用ガイド

お届けの際に ご不在が続き、また運送会社からのお電話・お知らせにご対応いただけなかった場合、お荷物は弊社へ差し戻し（返送）となります。この場合、弊社からお客様へ差し戻しになった旨と再送の要不要の確認をメールにてご連絡いたします。

出荷時 、差し戻し（返送）、再送の送料につきましては、お客様のご事情によるものとして、ご負担をお願いしております。 返送後の商品代金につきましては、弊社からの連絡メールにご返信またはお電話等でお客様からご連絡をいただいた場合に限り、返金（送料を差し引いた金額）を行わせていただきます。

ご連絡をいただくまでは、返金保留 として弊社にてお預かりいたします。 誠に恐れ入りますが、差し戻し日から 10日以内にご連絡をいただけなかった場合 は、 返金は行わず、一連の諸手数料に充てさせていただきます。

また、代金引換や商品代金よりもお客様負担額が上回った場合は弊社からご請求申し上げますので お振込み等でお支払いをお願いいたします。 円滑なお受け取りのため、 運送会社及び弊社からの不在票・お電話・お知らせには、必ずご対応くださいますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、商品発送後の配送状況につきましては、 当店よりご案内する追跡番号をご確認のうえ、 お客様ご自身で運送会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

※ 定形外郵便について（重要）
定形外郵便は追跡不可の配送方法です。 未着の場合でも配送状況の確認・補償はできません。 郵便受けに入らない場合は郵便局で保管されることが多いため、 不在連絡票の有無をご確認ください。 確実な受け取りをご希望の場合は、追跡可能な配送方法をご利用ください。

商品発送後の配送先住所変更につきましては、当店ではお手続きができかねますため、 お手数ではございますが、お客様より直接運送会社へご連絡をお願いいたします。

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時に200ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

最後のお買い物から1年間になります。
有効期限内にお買い物いただきますと、お買い上げのタイミングからまた1年間有効期限が延長されま す。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの現金への換金はできません。

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。